今年的情人節，收到了一個很特別的禮物，Zappos的CEO Tony Hsieh，送了我一本他們的Culture Book。雖然這種毛語錄似的小書，很多公司都會做，但是我第一次看到這種作法的。Tony寫email給全公司的員工，叫大家寫出自己的感受。Cool，從來沒有看過這樣的作法。
例如Jennifer G.是這樣表達
例如Jessica M.說，
你在哪高就啊？
2001: 我在Zappos, 什麼，Zappos，再說一次？
2002: 我在Zappos, Zappy?, 很接近了是Zappos，Zappo? 差不多了
2003: 我在Zappos, 哦，他們賣鞋子對不對？
2004: 我在Zappos, 哇，我的朋友很喜歡這個網站。
2005: 我在Zappos, 我超愛逛這個網站的。
2006: 我在Zappos, Zappos太棒了，我的鞋子全部都跟它這裡買的。
2007: 我在Zappos, 我愛死Zappos了, 怎樣才能在Zappos工作呢？
裡面大約有一百個人說，每天都很期待上班，感謝同事間相互支持。還有一個從華盛頓跑到拉斯維加斯來工作的(差不多是台北市跑到綠島去工作)員工，說因為公司的人與文化，讓她願意在沙漠裡面工作。
封面長這個樣子。
喔，我忘記說了，Zappos是一家線上賣鞋的公司，根據創辦人的說法，在1999年因為找不到自己想要的鞋子，所以創辦了這個公司，到了2008年，年營業額已經達到10億美金。
Zappos的電視廣告
電視新聞專訪
團隊可以完成任務，但是有熱情的團隊可以完成奇蹟。
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